Beaute & Soins
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À propos de Beaute & Soins
Soins du visage et du corps, parfums, maquillage et accessoires. Sur cette catégorie, lisez la contenance et la composition indiquées par le vendeur avant de commander : ce sont les deux informations qui distinguent deux références proches. Certains articles d'hygiène ne peuvent pas être repris une fois ouverts — la page Retours précise ces exclusions.
Questions fréquentes
Les produits de beauté sont-ils retournables ?
Les articles d'hygiène et de soin personnel font partie des catégories exclues du retour une fois ouverts, pour des raisons sanitaires. Non ouverts et dans leur état d'origine, ils suivent la politique de retour du vendeur.
Comment vérifier la contenance annoncée ?
La contenance figure dans les caractéristiques de la fiche produit. C'est ce qui permet de comparer honnêtement deux prix : un même parfum existe souvent en plusieurs formats.
Comment se passe le paiement ?
Vous payez en espèces à la réception de votre commande, partout en Tunisie. Rien n'est prélevé au moment de la commande, et aucune donnée bancaire ne vous est demandée. Le paiement en ligne arrivera plus tard.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons dans les 24 gouvernorats. Le délai et le tarif dépendent de votre zone : ils sont détaillés, zone par zone, sur notre page Livraison — et le montant exact s'affiche avant validation de votre commande.
Puis-je retourner un article ?
Cela dépend du vendeur : chacun publie sa propre politique de retour sur sa boutique et ses fiches produit, et certains n'acceptent pas les retours. Quand le vendeur les accepte, la demande se fait depuis vos commandes, l'article dans son état d'origine ; le vendeur la valide et convient avec vous du mode de renvoi.
Qui vend sur Tounyx ?
Des vendeurs tunisiens dont la boutique a été validée par notre équipe avant publication. Chaque fiche produit indique la boutique qui l'expédie, et vous pouvez consulter sa page pour voir ses autres articles.