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Tounyx

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À propos de Livres

Livres, manuels, papeterie et fournitures. Avant de commander, vérifiez la langue de l'ouvrage et son édition : deux points que la couverture ne suffit pas toujours à trancher et que le vendeur précise dans la description. La livraison couvre les 24 gouvernorats et le règlement se fait à la réception.

Questions fréquentes

Comment connaître la langue et l'édition ?

Elles sont indiquées dans la description ou les caractéristiques de la fiche produit. Pour un manuel scolaire en particulier, l'édition change le contenu : vérifiez-la avant de commander.

Un livre abîmé à la livraison est-il repris ?

Oui : un article endommagé ou non conforme à sa description se signale depuis vos commandes. Le délai et la suite donnée dépendent de la politique du vendeur.

Comment se passe le paiement ?

Vous payez en espèces à la réception de votre commande, partout en Tunisie. Rien n'est prélevé au moment de la commande, et aucune donnée bancaire ne vous est demandée. Le paiement en ligne arrivera plus tard.

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Nous livrons dans les 24 gouvernorats. Le délai et le tarif dépendent de votre zone : ils sont détaillés, zone par zone, sur notre page Livraison — et le montant exact s'affiche avant validation de votre commande.

Puis-je retourner un article ?

Cela dépend du vendeur : chacun publie sa propre politique de retour sur sa boutique et ses fiches produit, et certains n'acceptent pas les retours. Quand le vendeur les accepte, la demande se fait depuis vos commandes, l'article dans son état d'origine ; le vendeur la valide et convient avec vous du mode de renvoi.

Qui vend sur Tounyx ?

Des vendeurs tunisiens dont la boutique a été validée par notre équipe avant publication. Chaque fiche produit indique la boutique qui l'expédie, et vous pouvez consulter sa page pour voir ses autres articles.

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